KNX Fernwartung & Fehlerdiagnose

Da die meisten Gebäude heute nach einer Inbetriebnahme mit einem Fernzugang ausgestattet sind, ist es sinnvoll und wirtschaftlich, Änderungen und Anpassungen von der Ferne vorzunehmen. 

Der Fernzugang ist verschlüsselt und kann jederzeit vom Bauherren bzw. Eigentümer aktiviert oder deaktiviert werden. Das kann eine Smart Home Villa, ein komplexeres Einfamilienhaus oder ein beliebiges vernetztes Gebäude sein.

Die Fernwartung beinhaltet sämtliche technische Ausstattung und Funktionen der Elektroinstallation: Das komplette KNX-System, die Beleuchtung mit DALI oder DMX, die Einbruchmeldezentrale, das Multiroom-Audiosystem und die gesamte Visualisierung. Letztere läuft heute über Touch Panels in verschiedener Größe und Tablets oder Smartphones wie iPad und iPhone.

Es ist ebenfalls möglich, eine komplexe Fehlersuche und Analyse bei Bestandsgebäuden vorzunehmen, bei denen beispielsweise bestimmte Funktionen nicht mehr funktionieren. Das kann beispielsweise eine Heizungssteuerung sein, die im Zusammenspiel mit einer Wärmepumpe verhindert, dass die Räume richtig warm werden. 

Das kann auch eine Verschattungssteuerung in Form von Jalousien, Rollläden, Raffstores oder Zipscreens sein, die nicht die gewünschten Komfort-Funktionen erfüllt. Auch erkennen wir von der Ferne, ob bestimmte Komponenten defekt sind oder nur fehlerhafte Einstellungen in der Parametrierung vorliegen. 

Aus unserer Erfahrung kann eine „Tiefendiagnose von der Ferne“ hohe Kosten und Zeit sparen. Oftmals sind es nur wenige Klicks und Einstellungen, die von der Ferne ein komplexes Gebäude wieder zum laufen bringen . 

Die Fernwartung und Ferndiagnose kann sowohl auf Häuser im Neubau als auch 20 Jahre alte Smart Home Villen im Bestand angewendet werden. Bei Letzteren ist es wichtig, dass ein Fernzugang per VPN-Verbindung über das Internet vorhanden ist.