Mantenimiento a distancia KNX y diagnóstico de averías

Como la mayoría de los edificios actuales están equipados con acceso remoto tras la puesta en marcha, tiene sentido y es económico hacer cambios y ajustes a distancia.

El acceso remoto está encriptado y el cliente o propietario puede activarlo o desactivarlo en cualquier momento. Puede tratarse de un chalet doméstico inteligente, de una vivienda unifamiliar más compleja o de cualquier edificio conectado en red.

El telemantenimiento incluye todos los equipos técnicos y funciones de la instalación eléctrica: el sistema KNX completo, la iluminación con DALI o DMX, el panel de control de la alarma antirrobo, el sistema de audio multihabitación y toda la visualización. Esta última se ejecuta ahora mediante paneles táctiles de varios tamaños y tabletas o smartphones como iPads e iPhones.

También es posible llevar a cabo complejos diagnósticos y análisis en edificios existentes en los que, por ejemplo, algunas funciones ya no funcionan. Por ejemplo, podría tratarse de un sistema de control de la calefacción que, junto con una bomba de calor, impide que las habitaciones se calienten adecuadamente.

También puede tratarse de un sistema de control de sombras en forma de persianas, contraventanas, venecianas exteriores o pantallas de cremallera que no cumple las funciones de confort deseadas. También podemos detectar a distancia si algunos componentes están defectuosos o si los ajustes de parametrización son incorrectos.

Según nuestra experiencia, el«diagnóstico remoto en profundidad» puede ahorrar mucho tiempo y dinero. A menudo bastan unos pocos clics y ajustes para que un edificio complejo vuelva a funcionar a distancia.

El telemantenimiento y el telediagnóstico pueden utilizarse tanto para viviendas de nueva construcción como para villas Smart Home de 20 años de antigüedad. Para estas últimas, es importante que se disponga de acceso remoto mediante conexión VPN a través de Internet.